Позвоните нам: +7 (495) 369-33-54
Вход
Логин:
Пароль:
Art-Fresh на 8 месте в Рейтинге-Рунета среди разработчиков интернет-магазинов по версии портала CMSmagazine.ru!

Tokc.ru - разработка нового интернет-магазина

ОСТОРОЖНО: внешний вид интернет-магазина значительно изменён владельцем сайта.
С первоначальным дизайном предлагаем ознакомиться в описании проекта, приведённом ниже.



  • Разработка и техническая поддержка интернет-магазина на базе «1С-Битрикс: Управление сайтом»
  • Создание страниц товарной выдачи и карточек товара для различных видов продукции. В рамках задачи внедрена система, позволяющая сотрудникам гибко определять внешний вид товарных карточек через административную часть
  • Создана специализированная система двунаправленного обмена данными между интернет-магазином и учетной системой на базе 1С версии 7.7 с использованием дополнительного звена, созданного на базе системы "1С: Управление торговлей" на базе 1С: Предприятия версии
  • Разработана автоматическая система расчёта стоимости доставки с учётом округа, расстояния до склада компании, объёма, веса и габаритов заказа. Система интегрирована с сервисом Яндекс.Карты и работает в режиме реального времени.

О клиенте

  • Компания основана в 1989 году и является одним из старейших поставщиков строительных материалов на российском рынке
  • В ассортименте более 80 000 товаров различного вида: групповые, штучные и товары, изготавливаемые на заказ
  • Официальный дилер многих западных и отечественных производителей
  • Постоянный участник Mosbuild, Intertool и других специализированных выставок
  • Производственное подразделение компании «Столярные мастерские» является отечественным лидером в производстве дверных и оконных блоков из массива сосны
  • Собственный автопарк различной грузоподъемности позволяет компании оперативно и без посредников осуществлять доставки по Москве и Подмосковью

Что сделано?

  • В рамках создания интернет-магазина спроектирован гибкий интерфейс и лаконичный дизайн
  • Спроектирован набор типовых страниц товарного каталога для оптимального отображения продукции из различных товарных групп
  • Внедрена трёхзвенная архитектура на базе 1С: Управление предприятием версии 8 для обеспечения обмена данными между учетной системой 1С версии 7.7 и интернет-магазином
  • Каталог продукции запрограммирован таким образом, чтобы структура страниц автоматически подстраивалась под задаваемый из административной части способ отображения
  • В систему оформления заказа внедрён компонент, автоматически производящий выбор подходящего для исполнения заказа транспортного средства и расчёт стоимости доставки заказа
  • Оптимизирована диспетчеризация звонков и писем с помощью системы изменения номеров и адресов электронной почты в «шапке» сайта для разных отделов магазина
  • Разработана новая система оформления заказа: снижено количество запрашиваемой информации для максимального удобства покупателей

Результат

  • Предприятию удалось сохранить устоявшиеся бизнес-процессы в связи с внедрением уникальной трёхзвенной архитектуры обмена данными между системой учёта 1С версии 7.7 и заказами интернет-магазина
  • Обеспечено оптимальное отображение товаров из различных групп благодаря разработке нескольких типовых страниц товарной выдачи, карточек продукции и системе их выбора из административной части магазина
  • Оптимизированы логистические процессы компании при помощи системы автоматического расчёта стоимости и средств доставки заказа
  • Работа с интернет-магазином стала значительно удобней для покупателей, и менее трудоёмкой для сотрудников благодаря упрощённой системе оформления заказов
  • Покупателям предоставлены все условия для лёгкого поиска, выбора, сравнения и приобретения продукции благодаря особой структуре каталога товаров и продуманному интерфейсу интернет-магазина

КАК ЭТО БЫЛО?

Свое 25-летие компания решила ознаменовать запуском новенького интернет-магазина. Компания поддерживает огромный складкой комплекс, предлагает широкий ассортимент высококачественных товаров и первоклассный сервис, является дилером многочисленных зарубежных и отечественных производителей и принимает постоянное участие в специализированных ежегодных выставках. Запуск интернет-магазина должен был позволить компании выйти на совершенно новый рынок: запустить направление розничных интернет-продаж.

Нам предстояло создать интернет-магазин с нуля. И мы постарались сделать его максимально удобным, позволив покупателям быстро находить, сравнивать и приобретать необходимый товар, а сотрудникам – с лёгкостью управлять каталогом продукции и рабочим процессом.

Интеграция интернет-магазина с учетной системой «1С: Предприятие»

Одним из главных вызовов проекта было создание эффективной и удобной системы обмена данными между учётной системой и заказами со стороны интернет-магазина. До сих пор компания имела дело только с учётной системой 1С версии 7.7 и за 25 лет своего существования выработала устойчивые рабочие процессы. И хотя сейчас доступно и более продвинутое программное обеспечение, радикальная смена учётной системы неизбежно отразилась бы на работоспособности сотрудников и повлекла за собой снижение прибыли. В то же время, внести какие-либо существенные изменения в действующую конфигурацию 1С 7.7 также было невозможно. Очевидно, от нас требовалось свежее решение.

Так как это грозило большим риском для компании, рабочий процесс было решено вовсе не трогать. А чтобы сохранить его в прежнем виде, нами была разработана уникальная трёхзвенная архитектура обмена данными между учётной системой и интернет-магазином. С этой целью была особым образом сконфигурирована система на базе 1С: Управление предприятием версии 8, что позволило использовать всю широту возможностей механизмов обмена данными между 1С-Битрикс и 1С. Благодаря этому компании удалось сохранить привычные принципы управления бизнесом, не требуя от её сотрудников временных и трудозатрат на обучение. Теперь данные из 1С 7.7 поступают в систему 1С 8, откуда передаются в интернет-магазин.

Проектирование интерфейса

Работая над этой задачей, мы стремились к одной цели: создать удобный интернет-магазин, который позволил бы любому покупателю быстро найти и приобрести необходимую продукцию из различных товарных групп. В связи с этим количество сложных элементов интерфейса было сведено к минимуму. А самые необходимые средства навигации и управления закреплены в меню слева и в шапке сайта.

Чтобы максимально эффективно использовать пространство на страницах интернет-магазина, мы минимизировали «шапку». Это существенно экономит пространство экрана и открывает целый ряд преимуществ:

  • малый размер «шапки» позволяет закрепить её в верхней части экрана
  • в «шапке» покупателю всегда доступна наиболее важная информация и основные средства управления
  • контактная информация, указанная в шапке, меняется в разных разделах интернет-магазина, обеспечивая эффективное распределение потока звонков и электронных писем

shapka.png

Навигация

Чтобы упростить поиск продукции из различных товарных групп и избавить покупателя от лишних действий, нам пришлось хорошенько потрудиться над созданием внятной и удобной навигации.

  • Главное навигационное меню магазина выполнено в виде компактной вертикальной панели, зафиксированной в левой части экрана. И мгновенный доступ ко всем товарным категориям обеспечен, и пространство на экране сэкономлено.

menu_razvernutoe.png

  • «Хлебные крошки» помогают проследить «путь» покупателя от раздела к товару и быстро переключаться между ними в случае необходимости.

xlebnie_kroshki.png

menu_razvernutoe_2.png

  • Для отдельных товарных категорий предусмотрен параметрический фильтр, позволяющий выбрать производителя, материал и применение товара. Система тут же указывает количество продукции, соответствующей выбранным параметрам, в режиме реального времени.

filtr_parametri.png

  • А для искушённых покупателей, пришедших за товаром определённого производителя, предусмотрен поиск по брендам, доступный в прокручиваемом окне

poisk_po_brendu.png

  • Ну и, конечно, полнотекстовый поиск всегда доступен в шапке интернет-магазина

Карточка товара

Оригинальная и яркая презентация – далеко не самое важное при выборе строительных материалов. Напротив, карточки таких товаров должны быть лаконичными и как можно более информативными.

Большей части продукции, представленной в интернет-магазине компании ТОКС, сопутствует подробное описание, равно как и краткий перечень ключевых характеристик, доступный в отдельном окне. Карточка каждого товара также содержит высококачественное изображение, позволяющее покупателю визуально ознакомиться с продуктом.

А для увеличения cross-sale карточки товаров содержат блок «Вам также пригодятся», с возможностью тут же приобрести сопутствующие материалы, и окно недавно просмотренных товаров. Удобно, быстро, выгодно

kartochka_tovara.png

Компания ТОКС имеет дело с огромным ассортиментом товара самой разной специфики. Тут и одиночные товары, и групповые, отличающиеся друг от друга размерами или цветами, и товары, изготавливаемые на заказ. Само собой, взять и поместить такое разнообразие продукции в обычный товарный каталог нельзя. Для решения возникшей задачи, были спроектированы несколько типовых страниц каталога и товарных карточек. При этом, сотрудники магазина сами определяют оптимальный способ отображения того или иного товара в каталоге через административную часть интернет-магазина.

Ну а для максимального удобства сотрудников, каталог товаров интернет-магазина запрограммирован так, чтобы структура страниц автоматически менялась, в зависимости от задаваемых из административной части параметров. Иными словами, сотрудник интернет-магазина может буквально в пару «кликов» изменить внешний вид страницы.

Корзина

Чтобы облегчить покупателям процесс оформления заказа, все товары в «Корзине» представлены в виде компактного списка. Здесь всё необходимое: наименование, изображение, отдельная стоимость каждого товара и общая стоимость всего заказа. Тут же можно выбрать оптимальный способ получения заказа и метод его оплаты.
korzina.png

А благодаря пересчёту стоимости в режиме реального времени, покупателю не приходится ждать, перезагружать страницу «Корзины» – всё происходит у него на глазах.

avtomaticheskii_pereschet_v_korzine.png

Оформление заказа

Система оформления заказа в интернет-магазине ТОКС была существенно упрощена. Для удобства покупателей, процесс оформления покупки сделан абсолютно прозрачным и требует минимального количества личной информации.

Покупатели также могут заказать звонок от оператора call-центра в удобное для них время, получить консультацию по интересующим их вопросам и обговорить все условия доставки.

vopros.png

Но, пожалуй, главным нашим достижением стала автоматизация расчёта стоимости и средств доставки заказа. В компонент заказа встроена интерактивная система на базе Яндекс.Карт, и теперь покупатель может указывать место доставки одним «кликом» прямо на карте, или же вписывать адрес вручную. И даже если адрес будет указан неправильно, система самостоятельно исправит ошибки и определит место доставки.

Эта инновация полезна не только покупателям, но и сотрудникам компании. При расчёте стоимости доставки также учитываются габариты и вес заказа, район доставки и транспортная компания, которая будет её осуществлять. Кроме того, система также автоматически подбирает транспортное средство, оптимально подходящее для осуществления доставки конкретного заказа. Теперь логистическая служба освобождена от рутинной работы по подбору подходящего транспорта.

dostavka_fragment.png

dostavka_tokc.png

Дизайн

Работая над дизайном интернет-магазина, мы старались оптимально использовать каждый пиксель пространства. Новые покупатели и постоянные клиенты компании уже по достоинству оценили новую версию сайта. Получилось просто, лаконично и со вкусом, вот так:
glavnaya.png

Стена почёта

Интернет-магазин компании ТОКС был создан буквально с нуля. В процессе его проектирования мы старались подметить даже самые мелкие детали, чтобы сделать его предельно удобным и эффективным для клиентов, равно как и для сотрудников компании. И вот список основных достижений проектной команды:

  • Уникальная трёхзвенная архитектура обмена данными между учётной системой компании и заказами со стороны интернет-магазина, сконфигурированная на базе 1С: Управление предприятием версии 8, даёт возможность использовать всю мощь 1С-Битрикс и 1С, не внося существенных изменений в привычный рабочий процесс, организованный на базе 1С 7.7.
  • Автоматическое изменение способа отображения страниц каталога позволяет сотрудникам интернет-магазина в пару «кликов» менять способ представления товара из административной части
  • Эргономичный интерфейс обеспечивает максимально эффективное использование пространства на экране.
  • Продуманная и развёрнутая система навигации значительно ускоряет и упрощает процесс поиска необходимого товара
  • Меняющиеся номера телефонов и электронной почты для разных отделов каталога оптимизировали диспетчеризацию звонков и писем для разных отделов магазина
  • Система автоматического расчёта стоимости и средств доставки заказа на базе сервиса Яндекс.Карты оптимизировала логистические процессы предприятия и сделала работу покупателей с магазином намного более комфортной
  • Упрощенная система заказа:
    • удобная «Корзина» с возможностью проверять, корректировать заказ и выбирать оптимальный способ его реализации и оплаты
    • автоматическое формирование всех необходимых документов
    • минимальный запрос данных при оформлении заказа значительно ускорил процесс оформления покупки
    • возможность заказать обратный звонок от оператора call-центра существенно повысила удобство покупателей в работе с интернет-магазином
  • Лаконичный, ненавязчивый дизайн

Вы готовы создать магазин мечты?
Или смело звоните +7 (925) 400-94-10.
Компания Art-Fresh имеет статус "Золотой Сертифицированный Партнер" 1С-Битрикс, специализируясь на создании интернет-магазинов и технически сложных проектов по автоматизации интернет-торговли с 2006 года.
Компания Art-Fresh — "Золотой Сертифицированный Партнер" Битрикс24, лучшей CRM-системой в России.